Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f78

1Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Thành viên và nền tảng cá cược trực tuyến f78 tại địa chỉ https://f78.tech ("Trang web"). Điều khoản này được áp dụng cho tất cả các dịch vụ do f78 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino live, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot và các hình thức giải trí trực tuyến khác được triển khai trên nền tảng.

Khi bạn truy cập, duyệt, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của f78, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của f78 và phải ngừng truy cập Trang web ngay lập tức.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

---

2Điều Kiện Mở & Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f78, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược, không đang chịu lệnh tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đình chỉ tài khoản do vi phạm điều khoản trước đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ nền tảng f78.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động thực hiện từ tài khoản của bạn — dù có hoặc không có sự cho phép của bạn — đều được coi là hành động của chính Thành viên và Thành viên phải chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng.

f78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc Thành viên chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc để lộ thông tin tài khoản do sơ suất cá nhân.

---

3Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và xác thực danh tính khách hàng (KYC), f78 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp các tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi:

• Thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc vượt ngưỡng giá trị nhất định.
• Có dấu hiệu bất thường trong lịch sử giao dịch hoặc hành vi sử dụng tài khoản.
• Tài khoản được gắn cờ bởi hệ thống giám sát rủi ro tự động.
• Yêu cầu từ cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Các tài liệu KYC thường được yêu cầu bao gồm: ảnh chụp Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất). Trong thời gian chờ xác minh KYC, f78 có thể tạm thời giới hạn chức năng rút tiền của tài khoản.

---

4Quy Định Về Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả cược đặt trên f78 được coi là chính thức và ràng buộc pháp lý ngay khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công. f78 cam kết cung cấp tỷ lệ cược minh bạch, hiển thị rõ ràng trước khi Thành viên xác nhận đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino (baccarat, roulette, slot, nổ hũ) được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả đá gà trực tiếp được ghi nhận dựa trên thực tế diễn ra tại trường đấu được phát sóng trực tiếp — f78 không can thiệp vào kết quả.
• Kết quả cá cược thể thao (V-League, quyền anh quốc tế và các môn thể thao khác) được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi kỹ thuật hoặc chênh lệch múi giờ) sẽ bị hủy và hoàn trả tiền cược về tài khoản Thành viên.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính chính xác của kết quả, f78 bảo lưu quyền hủy bỏ và hoàn trả các cược liên quan.

Tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ f78 trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, mọi khiếu nại liên quan đến kết quả sẽ không được xem xét.

---

5Nạp Tiền & Rút Tiền

f78 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Dưới 3 phút đối với ví điện tử; dưới 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: Tối đa 15 phút đối với yêu cầu hợp lệ trong giờ hành chính; tối đa 3 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản nhận tiền rút phải thuộc về chính chủ tài khoản f78 — nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của người khác.
• f78 không thu phí giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, phí chuyển khoản của ngân hàng hay ví điện tử (nếu có) do Thành viên chịu theo chính sách của từng đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.

---

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

f78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm khuyến mãi diễn ra. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi trên f78 bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng để cá cược và không thể rút trực tiếp ra tài khoản ngân hàng.
• Mỗi khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tối thiểu được ghi rõ trong điều khoản chương trình — thông thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể; nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.
• Một Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình có quy định khác.
• f78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối ứng (arbitrage betting).

---

7Hành Vi Bị Cấm Trên Nền Tảng f78

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ f78:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược, kết quả trò chơi hoặc hệ thống kỹ thuật của f78.
• Thực hiện cược đối ứng (back-to-lay, arbitrage, matched betting) nhằm mục đích đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro thực sự.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua tài khoản f78.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản f78 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công nghệ ẩn danh để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh danh tính giả.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống f78.

Hậu quả của các hành vi vi phạm có thể bao gồm: đình chỉ tài khoản tạm thời, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thắng cược, và/hoặc báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

---

8Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản f78 của mình. f78 khuyến nghị Thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS OTP.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f78 — chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f78 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch bất thường.

f78 áp dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng. Tuy nhiên, f78 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo không liên quan đến f78.

---

9Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f78 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của f78 hoặc được f78 cấp phép hợp pháp từ bên thứ ba.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của f78 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ban quản trị f78. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam hiện hành.

---

10Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f78 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên — đây là rủi ro cố hữu mà Thành viên chấp nhận khi tham gia.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ f78.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng f78.

f78 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên. f78 cam kết nỗ lực duy trì độ ổn định tối đa và thông báo trước cho Thành viên khi có lịch bảo trì theo kế hoạch.

---

11Chơi Có Trách Nhiệm

f78 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cá cược: Thiết lập mức cá cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho những trường hợp có vấn đề nghiêm trọng về kiểm soát cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. f78 khuyến nghị liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ cá cược của f78 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

---

12Sửa Đổi Điều Khoản

f78 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự chấp thuận trước của Thành viên. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Trang web với ngày cập nhật được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.

f78 sẽ cố gắng thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, ngoại trừ các trường hợp khẩn cấp do yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Điều khoản đã được sửa đổi.

---

13Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ f78 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Thành viên liên hệ bộ phận hỗ trợ f78 để trình bày vấn đề. f78 cam kết phản hồi trong vòng 1–3 giờ và nỗ lực giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu không giải quyết được qua thương lượng, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên thứ ba độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 — Tòa án: Trường hợp không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo thủ tục tố tụng dân sự.

---

14Liên Hệ & Gửi Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ với f78 qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên Trang web — cách nhanh nhất để được hỗ trợ.
• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi từ 1 đến 3 giờ trong ngày.
• Biểu mẫu khiếu nại: Truy cập mục Hỗ trợ trên Trang web để gửi yêu cầu có kèm tài liệu đính kèm.

f78 ghi nhận mọi phản hồi từ Thành viên và cam kết xử lý khiếu nại một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi tin rằng sự tin tưởng của Thành viên là nền tảng của mọi hoạt động vận hành tại f78.